BORN IN WAR — GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük tarihi: 14 Ekim 2026
Son güncelleme: 14 Ekim 2026

1. Kapsam ve veri sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Quell Studios tarafından geliştirilen Born in War oyununda ve oyunla ilgili destek hizmetlerinde kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Bağımsız üçüncü tarafların kendi hizmetlerindeki veri işleme faaliyetleri, ilgili sağlayıcıların gizlilik açıklamalarına da tabidir.

Veri sorumlusu / işletmeci: Quell Studios
Adres: Merkez Mahallesi, Abide-i Hürriyet Caddesi, Şişli, 34360 İstanbul, Türkiye
Destek ve gizlilik iletişimi: [email protected]
İş ve teklif iletişimi: [email protected]

Bu politikada “Quell Studios”, “biz” ve “bize” ifadeleri yukarıdaki işletmeciyi ifade eder. Bu politika bir aydınlatma metnidir; ayrıca açık rıza gereken işlemler için rıza yerine geçmez.

2. İşlediğimiz veriler ve kaynakları

Quell Studios, Born in War oyuncularına ilişkin aşağıdaki bilgileri işler:

• Profil bilgileri: isim, e-posta adresi ve yaş bilgisi.
• Oyun kayıtları: oyuncu kimliği, oyun içi ad, envanter, tüm oyun ilerlemesi, kozmetik ve pet sahipliği, eşya geliştirmeleri ve bunlarla ilişkili etkinlik kayıtları.
• Satın alınan içerik kayıtları: oyun içi içeriklere ilişkin sahiplik ve envanter bilgileri ile gerektiğinde satın alma veya yeniden teslim talebinin doğrulanması için sağlanan işlem kanıtları.
• Destek yazışmaları: destek talebi gönderdiğinizde paylaştığınız e-posta adresi, mesaj, kendi tercihinizle gönderdiğiniz ekler ve sorunun çözümüne ilişkin oyuncu bilgileri.

Bilgiler, bize doğrudan sağladığınız bilgilerden, kullandığınız Google/Apple bağlantılı hizmetlerinin oyuna ilettiği hesap bilgilerinden ve oyun içindeki işlemleriniz sırasında oluşan kayıtlardan elde edilir.

İsim, e-posta ve yaş bilgileriniz ile envanter ve oyun ilerlemesi kayıtlarınız Quell Studios tarafından tutulur. Google ve Apple hesaplarınıza giriş doğrulaması ilgili sağlayıcı tarafından gerçekleştirilir; bu hesapların şifrelerini saklamayız. Bağlantılı hizmetlerin sağladığı oyuncu tanımlayıcıları ve doğrulama bilgileri, sizi oyun hesabınızla eşleştirmek için kullanılır.

Hesabınız silinmemişse, daha önce bağladığınız aynı Google/Apple hesabıyla yeniden giriş yaptığınızda mevcut envanterinize ve oyun ilerlemenize erişebilirsiniz. Erken erişim sırasında duyurulan planlı sıfırlamalar ve kendi talebinizle hesap silme işlemi, ilgili bölümlerde açıklanan koşullara tabidir.

Bir oyuncuyla ilişkilendirilebilen oyun kayıtları da kişisel veri niteliğinde olabilir ve bu politika kapsamındadır. Bir özelliğin çalışması için gerekli bilgileri sağlamamanız, o özelliği kullanmanızı engelleyebilir.

3. Amaçlar ve hukuki sebepler

Verileri amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde işleriz. Türkiye'deki işlemler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“KVKK”) 5. maddesindeki ilgili şartlara dayanırız:

• Oyuncuyu doğrulamak, oyun ilerlemesini yürütmek, eşya yükseltmelerini ve etkinlik akışını sunmak: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması.
• Oyuna ilişkin destek taleplerini çözmek: talebin niteliğine göre sözleşmenin ifası; güvenlik veya şikâyet incelemesi gibi sözleşmesel ifaya girmeyen işlemlerde, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hizmeti güvenli ve düzgün yürütmeye ilişkin meşru menfaat.
• Hileyi, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek: temel hak ve özgürlüklerinizi gözeten bir değerlendirme sonucunda hizmet ve oyuncu güvenliğini korumaya ilişkin meşru menfaat.
• Kanunen gerekli kayıtları tutmak ve hukuka uygun makam taleplerini karşılamak: kanunda açıkça öngörülme veya hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
• Somut uyuşmazlıklarda delil ve ilgili kayıtları kullanmak: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
• Satın alma işlemini doğrulamak ve içeriği teslim etmek: sözleşmenin kurulması veya ifası; gerekli mali kayıtlar için ilgili hukuki yükümlülük.

Ayrıca rıza gerektiren bir veri işleme faaliyeti, gerekli rıza alınmadan başlatılmaz. Oyunu kullanmanız veya bu politikayı okumanız kendiliğinden açık rıza sayılmaz.

Başka veri koruma mevzuatının uygulandığı durumlarda, ilgili işleme şartları da sağlanır.

Yaş bilgisi, asgari yaş şartını uygulamak ve gerekli çocuk koruma önlemlerini belirlemek amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinizi gözeterek yaşa uygun hizmet sunmaya yönelik meşru menfaat kapsamında kullanılır. İsim ve e-posta adresi, oyun hesabının tanınması ve yönetimi ile talep ettiğiniz destek iletişimi için gerekli olduğu ölçüde sözleşmenin ifası kapsamında işlenir. Ayrı bir hukuki dayanak veya izin gerektiren başka bir kullanım bu amaçlara kendiliğinden dahil değildir.

Erken erişim kapsamında Quell Studios tarafından yapılacak bir sıfırlamada, oyun dengesini veya oyuncuların gücünü, ilerlemesini ya da rekabetini etkilemeyen ücretli kostüm, pet ve benzeri içeriklerin sahipliğini korumak ve gerektiğinde bu içerikleri yeniden teslim etmek için, hak sahipliğini doğrulamaya ve doğru oyuncuyla eşleştirmeye gerekli veriler sözleşmenin ifası kapsamında işlenir. Quell Studios'un envanter kayıtları ve gerektiğinde geçerli satın alma kanıtları bu amaçla kullanılır. Bu amaç, oyuncunun ayrıca yaptığı hesap/veri silme talebini reddetmek veya bütün verilerini süresiz saklamak için genel bir gerekçe oluşturmaz.

4. Reklam ve etkinlik akışı

Born in War'ın mevcut sürümünde uygulama içi reklam gösterilmez.

Mevcut sürümde oyuncuların serbest metin yazabildiği sohbet, klan sohbeti veya özel mesajlaşma bulunmaz. “Event chat” adı verilen akış, eşya yükseltmeleri hakkında oyun tarafından otomatik oluşturulan bildirimleri gösterir. Oyuncular bu akışa mesaj yazamaz.

Bu akışta görüntülenen oyun içi bilgiler, ilgili etkinlik ekranına erişebilen diğer oyuncular tarafından görülebilir.

5. Verilerin paylaşıldığı taraflar

Veriler yalnızca ilgili amaç için gerekli kapsamda ve uygun hukuki şartlar sağlanarak paylaşılır:

• Google ve Apple: kullandığınız Google Play Games, Apple Game Center ve Apple ile Giriş özelliklerinin çalışması için ilgili sağlayıcıyla gereken bilgiler.
• Altyapı ve destek sağlayıcıları: oyun altyapısı ve destek hizmetlerini bizim adımıza yürütmek için gereken bilgiler.
• Diğer oyuncular: 4. bölümde açıklanan etkinlik akışında görünen oyun içi bilgiler.
• Uygulama mağazaları veya ödeme sağlayıcıları: satın almaların doğrulanması, içerik teslimi ve iade süreçleri için gereken bilgiler.
• Yetkili makamlar ve hukuki danışmanlar: yasal yükümlülükler veya somut bir hakkın korunması için paylaşımın gerekli ve hukuka uygun olduğu durumlarda.
• İşletme devriyle ilgili taraflar: birleşme, devralma veya devir kapsamında gerekli veriler; uygun gizlilik güvenceleri, hukuki şartlar ve bildirimler sağlanarak.

Bizim adımıza veri işleyen sağlayıcıların erişimi görevleri için gerekli verilerle sınırlandırılır. Bağımsız veri sorumlusu olarak hareket eden sağlayıcıların kendi işlemleri kendi gizlilik açıklamalarında belirtilir.

Google gizlilik açıklaması: https://policies.google.com/privacy
Apple gizlilik açıklaması: https://www.apple.com/legal/privacy/

6. Yurt dışına aktarım

Google, Apple veya hizmetin sunulmasında kullanılan diğer sağlayıcılar nedeniyle kişisel veriler Türkiye dışında işlenebilir.

Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesi ve uygulanabilir diğer mevzuatın gerektirdiği işleme ve aktarım şartları sağlanarak gerçekleştirilir. Aktarımlara ve ilgili güvencelere ilişkin bilgi taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Oyunu kullanmanız yurt dışına veri aktarımına verilmiş genel bir rıza olarak değerlendirilmez.

7. Saklama ve silme

İsim, e-posta, yaş, envanter ve oyun ilerlemesi kayıtlarını, hesabınızı işletmek ve talep ettiğiniz hizmeti sunmak için gerekli olduğu sürece tutarız. Oyundan çıkış yapmanız veya uygulamayı kaldırmanız, hesabınızı silmediğiniz sürece oyun kayıtlarınızı kendiliğinden silmez; bu kayıtlar aynı bağlantılı hesapla yeniden girişte kullanılabilir.

Destek yazışmaları, ilgili talebin çözülmesi ve bu taleple bağlantılı somut bir uyuşmazlığın ele alınması için gerekli olduğu ölçüde saklanır. Satın alma veya hak sahipliği kayıtları, içeriğin sunulması, Hizmet Şartları'nın 9.1. bölümünde belirtilen ücretli içeriklerin planlı sıfırlamada korunması ve gerekli doğrulama için ihtiyaç duyulan süreyle sınırlandırılır.

Etkinlik ve diğer oyun kayıtlarının saklama süresini ilgili oyun özelliğinin işleyişi, kaydın amacı ve varsa somut güvenlik veya uyuşmazlık ihtiyacı belirler. Bir kayıt bu amaçlar için artık gerekli değilse silinir, yok edilir veya kişiye geri bağlanamayacak şekilde anonimleştirilir.

Hesabınızı sildiğinizde, 9. bölümde açıklandığı şekilde hesaba bağlı tüm oyun verileri ve içerikler ile kontrolümüzdeki ilişkili kişisel veriler silinir. Silinen hesabı veya içeriklerini sonradan geri yüklemek amacıyla veri tutulmaz. Varsa yedeklerde ve bizim adımıza veri işleyen sağlayıcılarda bulunan ilgili veriler de silme kapsamındadır.

Yürürlükteki hukuk belirli bir kaydın saklanmasını zorunlu kılıyorsa, yalnızca zorunlu olan kayıt ilgili yasal amaç ve süreyle sınırlı olarak tutulur; bu kayıtlar oyun hesabını veya silinen içerikleri yeniden oluşturmak için kullanılmaz. Böyle bir zorunluluk, oyun hesabınızın, ilerlemenizin veya ücretli içeriklerinizin korunacağı anlamına gelmez.

Google veya Apple'ın bağımsız veri sorumlusu olarak tuttuğu hesap ve mağaza işlem kayıtları, ilgili sağlayıcının kendi gizlilik ve saklama kurallarına tabidir.

8. Haklarınız ve başvuru yolları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenme, yurt içindeki veya dışındaki alıcıları öğrenme, eksik veya yanlış verileri düzelttirme, kanuni şartlarla silme veya yok etme isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin ilgili alıcılara bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır.

Gizlilik talepleriniz için [email protected] adresine başvurabilirsiniz. KVKK kapsamında usulüne uygun başvurularınızı ayrıca 1. bölümdeki posta adresine yazılı olarak veya mevzuatta tanınan diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. Hesabınızla ilişkili kayıtlı e-posta üzerinden yazmanız kimlik doğrulamayı kolaylaştırır; gerekli hâllerde ölçülü ek doğrulama istenebilir.

KVKK kapsamındaki başvuruları niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Başvurular kural olarak ücretsizdir; yalnızca mevzuatın izin verdiği ve şartları sağlanan hâllerde ücret uygulanabilir. KVKK'daki başvuru ve süre şartları çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyet hakkınız saklıdır.

GDPR veya başka bir veri koruma mevzuatı uygulanıyorsa, ilgili koşullarla erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, işlemeye itiraz ve yetkili denetim makamına şikâyet haklarınız da bulunabilir. Rızaya dayalı işlemler için rızanızı geri çekebilirsiniz; bu işlem geri çekmeden önceki hukuka uygun işlemleri etkilemez. İlgili mevzuatın gerektirdiği başvuru süreleri ve güvenceleri uygulanır.

9. Hesap ve veri silme

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi istediğiniz zaman Born in War'ın Ayarlar bölümündeki hesap silme seçeneğini kullanarak silebilirsiniz. Oyuna erişemiyorsanız veya yardıma ihtiyacınız varsa [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

Hesap silme işlemi tamamlandığında, hesaba bağlı tüm oyun verileri ve içerikler silinir. Buna isim, e-posta ve yaş gibi profil bilgileri, oyuncu kayıtları, tüm oyun ilerlemesi, envanter, eşyalar, geliştirmeler, kostümler, petler ve diğer ücretli veya ücretsiz içeriklere ilişkin oyun içi sahiplik kayıtları dahildir. Kontrolümüzdeki hesapla ilişkili diğer kişisel veriler de silme kapsamındadır. Kanunen zorunlu kayıtların durumu 7. bölümde açıklanır.

Silme işlemi kalıcıdır. Silinen oyun hesabı, ilerleme ve içerikler geri yüklenmez. Daha önce kullandığınız aynı Google/Apple hesabıyla yeniden giriş yapmanız silinen verileri veya ücretli içerikleri geri getirmez. Sonradan yeni bir oyun hesabı oluşturmanız da önceki hesabınızın içeriklerini bu hesaba taşımaz.

Born in War hesabının silinmesi, Google veya Apple hesabınızı kapatmaz. Bu sağlayıcıların bağımsız olarak tuttuğu hesap ve mağaza işlem kayıtları onların gizlilik ve saklama kurallarına tabidir. Bu durum, bizim kontrolümüzdeki oyun verilerinin silinmesine ilişkin sorumluluğumuzu kaldırmaz.

Oyunu kaldırmak veya bağlı hesaptan çıkış yapmak tek başına hesabınızı silmez.

Quell Studios'un erken erişim kapsamında yapacağı planlı sıfırlamada, oyun dengesini veya oyuncuların gücünü, ilerlemesini ya da rekabetini etkilemeyen ücretli kostüm, pet ve benzeri içerikler Hizmet Şartları'nın 9.1. bölümüne göre korunur; oynanışa etki eden ilerleme ve değerler sıfırlanır. Bu koruma, kendi isteğinizle yaptığınız hesap silme işleminde uygulanmaz. Hesabınızı sildiğinizde bu ücretli içerikler de silinir. Kanundan doğan tüketici ve kişisel veri haklarınız saklıdır.

10. Çocukların verileri

Born in War için asgari kullanım yaşı 13'tür. Oyun, 13 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bu kişilerin oyunu kullanmasına izin verilmez.

13 yaşını doldurmuş olmak, bütün ülkelerde kişisel veri işleme için tek başına geçerli rıza verebileceğiniz anlamına gelmez. Yaşınız ve ülkenizin mevzuatı nedeniyle ebeveyn veya vasi izni gerekiyorsa, ilgili işlem için gerekli izin alınır; bu şartlar sağlanmadan izin gerektiren işleme başlanmaz.

Gerekli şartlar sağlanmadan bir çocuğun verilerinin işlendiğini öğrenirsek, ilgili işlemeyi durdurmak, durumu değerlendirmek ve mevzuatın gerektirdiği silme veya diğer koruyucu önlemleri almak için harekete geçeriz. Ebeveynler ve vasiler [email protected] adresinden bize ulaşabilir.

11. Güvenlik

Kişisel verileri hukuka aykırı işleme, yetkisiz erişim, kayıp ve değişikliğe karşı korumak için işleme riskine uygun teknik ve idari tedbirler uygularız. Erişim yetkilerini görevle sınırlandırır ve güvenlik tedbirlerini hizmetin risklerine göre değerlendiririz.

Hiçbir sistem mutlak güvenlik sağlamaz. Bu durum, mevzuattan doğan güvenlik yükümlülüklerimizi ortadan kaldırmaz. İhlal durumunda gerekli müdahale ve bildirim yükümlülüklerini yerine getiririz.

12. Değişiklikler ve iletişim

Bu politika güncellendiğinde yeni sürümü yayımlar ve son güncelleme tarihini değiştiririz. Önemli değişiklikleri niteliğine uygun biçimde ve kanunen gerektiğinde yürürlüğe girmeden önce bildiririz. Yeni bir işlem için rıza gerekirse ayrıca alırız.

İleride klan sohbeti, özel mesajlaşma veya başka sosyal özellikler eklenirse, bu özelliklere ilişkin veriler, görünürlük, moderasyon ve saklama uygulamaları kullanımdan önce uygun şekilde açıklanır. Bu politika, henüz sunulmayan özellikler için verilmiş genel bir izin oluşturmaz.

Gizlilik ve oyuncu desteği: [email protected]
İş ve teklif iletişimi: [email protected]